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Support / Wartung

Wartung und Softwarepflege

Damit Ihr Daminion-System dauerhaft zuverlässig läuft und immer auf dem aktuellen Stand ist.

Eine IT-Umgebung ist selten statisch: Neue Hardware kommt hinzu, Betriebssysteme erhalten Updates. Damit Daminion dabei reibungslos mit allen Komponenten zusammenarbeitet, entwickeln wir die Software laufend weiter.

Ein Jahr Wartung inklusive

Mit jeder Daminion-Lizenz erhalten Sie zwölf Monate Wartung ab Kaufdatum. Sie umfasst:

  • Support per E-Mail und Telefon
  • Hilfe per Fernwartung bei der Installation und bei Problemen
  • Alle neuen Versionen, die in diesem Zeitraum erscheinen

Verlängerung

Die Wartung endet automatisch und verlängert sich nicht von selbst. Daminion weist Sie aber rechtzeitig mit einem kleinen Hinweis in der Programmoberfläche darauf hin.

Sie können die Wartung jederzeit um ein oder mehrere Jahre verlängern. Die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr, die Zahlung erfolgt im Voraus. Bei einer Verlängerung um mehrere Jahre erhalten Sie einen Mengenrabatt, sodass die jährlichen Kosten mit der Laufzeit sinken.

Wichtig: Auch ohne Wartung bleiben Ihre Lizenzen unbegrenzt und uneingeschränkt nutzbar. Lediglich Updates und der kostenlose Support entfallen dann.

Angebot für eine Wartungsverlängerung

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Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Installation.